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京东集团何成锋:京东坚持合规发展、公平经营
2021-10-22

  10月16日,由中国法学会网络与信息法学研究会主办,中国人民大学法学院、中国人民大学未来法治研究院承办,京东集团协办的“中国法学会网络与信息法学研究会2021年年会”在北京召开。本届年会的主题为“数字中国建设与网络信息法治新机遇”。

  合规即发展:京东特色治理模式

  随着新一代人工智能、量子技术、类脑研究、元宇宙等技术浪潮的兴起,面向新技术领域的法治建设也在快速推进。在新的行业发展趋势与法治环境下,企业如何把握自身的经营发展方向?京东给出的答案是“合规即发展”。

  京东集团高级执行副总裁、首席合规官何成锋表示,这些年京东经历了合规理念的不断升级,从“合规即管理”到“合规即服务”,再到今天的“合规即发展”,这种变化源于京东对合规与发展辩证关系理解的深化,也源于京东的文化理念和创业初心。

  在“合规即发展”理念引领下,京东探索出富有自身特色的治理模式,打造“零信任安全体系”,推动行业信息网络安全标准升级。京东深入开展“五大合规计划”:即反贪腐计划、数据及信息安全计划、用户隐私安全保护计划、内容安全保障计划、合规中台建设计划,全面提升企业合规管理水平。

  面对数字化转型之下的信息安全挑战,京东多年来致力于在数据与信息安全领域打造“零信任数据安全体系”。京东集团副总裁、信息安全部负责人李德浩介绍,京东着眼于如何掌握企业全部资产的安全性,经历了概念验证、落地实践、能力演进、能力成熟四个发展阶段,最终建立起完善的资产评估体系,从而掌握了所有资产安全的生命线。

  在平台治理方面,京东建立了完善的管理体系。京东集团副总裁、京东零售平台生态部负责人孔祥莹介绍,京东的平台治理体系既包括狭义的商品质量控制、知识产权保护、业务和财务合规等,也包含了配送、售后、结算等体验型的广义治理体系。进一步遵循开放和治理的理念,京东和监管部门、消费者协会、行业协会等三方机构充分交流合作,通过质量认证、行业标准、区块链溯源等方式推动多方在合规下融合发展。

  除了不断加强自身的合规经营,京东还持续推动企业治理体系的行业共建与生态合作。2017年2月,京东集团即联合腾讯、百度、沃尔玛中国、宝洁、联想、美的、小米、美团点评、唯品会等知名企业共同发起“阳光诚信联盟”,旨在通过互联网手段共同构筑反腐败、反欺诈、反假冒伪劣、打击信息安全犯罪的安全长城,提升联盟成员内控部门的履职能力和员工的职业诚信道德建设,共同打造诚信经营、放心消费的商业环境。目前已有600多家企业加入“阳光诚信联盟”,600多家企业共同参与,有效推动了行业的健康发展与治理体系的进步。

  追求公平正义的力量

  据介绍,多年来京东坚持从平台管理、质量管理、知识产权、内容治理、客户服务等维度入手,保障产品诚信与责任,努力为个人消费者打造极致客户体验。同时,京东不断向外部机构及企业客户开放基础设施和技术平台,提供全面的服务和技术解决方案,持续优化整个行业的成本、效率和体验。

  京东集团法律合规与知识产权部负责人胡焕刚表示,京东始终坚持对假货零容忍、对腐败零容忍、每一笔订单主动交税,尊重知识产权。京东将全面践行数字安全法、网络安全法、个人信息保护法等法律法规赋予企业的全新使命与责任,将合规更全面、更深入融入业务的全流程,构建高于行业标准和法规标准的制度体系。在未来法治中国和数字中国新征程上,京东将坚守正道成功的理念,努力获取更大的成绩。

  京东坚守商业伦理,积极履行社会责任,多年来持续加强在员工待遇、技术研发等方面的投入,积极践行绿色环保理念,全力投入国家扶贫和乡村振兴大业。未来京东表示将充分自身发挥供应链领域和数字技术方面的优势,全面扩展企业ESG内容,为全社会共同富裕做出新的贡献。

  中国法学会网络与信息法学研究会负责人、中国社会科学院法学研究所副所长周汉华表示,京东不管是在科技创新、履行社会责任等方面都做出了很重大的贡献,在企业零风险合规体系建设等领域的创新探索与发展,对于研究会的研究工作有很强的借鉴价值,对于整个行业的发展也有非常强的启示意义。

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