消费者在奶茶、果茶中喝到虫子等食品安全事件似乎不时便涌入大众视野，如何合理应对又如何保护好消费者合法权益的疑虑始终环绕在消费者心中。日前，一消费者投诉沪上阿姨饮品喝到虫子引发大众热议，翻看近年来的公开处罚，沪上阿姨似乎也不太乐观。

    此外，据今年2月递表港交所以来，沪上阿姨(上海)实业股份有限公司(以下简称：沪上阿姨)随后公布由创始人亲自操刀的最新子品牌茶瀑布，之后宣布进行品牌5.0升级，将品牌logo等做出较大改变，可谓动作频频。

    近期又出事，食品安全问题频发

    5月27日，一消费者于抖音发布视频指出，自己在南昌沪上阿姨饮品店的饮品内发现了虫子状异物。随后沪上阿姨客服人员对媒体表示，已赔偿当事人20元代金券。

    5月29日晚间，北京市怀柔区市场监督管理局微信公众号“怀柔市场监督管理”发布关于对存在食品安全问题的餐饮单位查处情况公示(第九期)。其中，北京羽宝成餐饮服务有限公司(招牌名称：沪上阿姨)存在使用未经洗净、消毒的餐具、饮具和盛放直接入口食品容器的问题，违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十三条第一款第(五)项的规定，依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十六条第一款第(五)项的规定，责令改正、给予警告。

    截止6月20日，公司于黑猫投诉平台存在2303条投诉，多名消费者指出沪上阿姨存在“商家态度不好、喝出异物”等情况。翻看近年来的公开处罚，沪上阿姨情况也不太乐观。

    来源：新浪综合