近日,领航“9+2”第二届粤港澳大湾区发展论坛暨颁奖典礼在香港举行,表彰了粤港澳大湾区建设作出努力和贡献的优秀企业。屈臣氏凭O+O数字化创新发展一举斩获粤港澳大湾区最具品牌价值奖,进一步印证了其O+O策略在品牌价值建设上的优越性,也进一步表明了屈臣氏作为美妆个护零售领先企业在大湾区的重要市场地位。
粤港澳大湾区是中国开放程度最高、经济活力最强的区域之一,在国家战略的强有力支持下,2021年大湾区迎来全面升级提速,“数字化创新”成为了大湾区发展的关键词之一。特别在美妆个护行业,随着新消费时代和数字化时代的迅猛发展,市场呈现一片红海竞争态势,“数字化创新能力”成为各品牌面临的新挑战。
数字化生态应该聚焦“在线”还是“线下”?随着消费方式越来越多元化和多场景,数字化建设如何打破瓶颈?屈臣氏创新推出O+O模式提供线上线下无缝融合的解决方案。截至目前,屈臣氏已在大湾区拥有650多家实体门店,线下以实体门店为载体,在线下门店为用户提供优质购物体验的同时,在线上以微信小程序等平台为核心精准触达用户,从消费路径的每一环实现了线上线下无缝融合的数字化生态。随着屈臣氏O+O全平台用户数不断突破,O+O销售额屡创新高,O+O模式被用户和市场证实了其合理性和巨大潜力,也助力屈臣氏成为了大湾区数字化建设浪潮中最具活力的企业之一。
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