面对疫情突袭,社会各界积极参与疫情防控,即科集团也在做足预案的情况下展开抗疫行动,为保障金融服务的连续性、畅通小微企业绿色服务通道、助力抗击疫情、援助社区居民,打赢疫情防控大仗硬仗全力以赴。
数字战“疫”,金融服务不断档
得益于长期在金融科技创新和数字化实践中的积累,即科集团布局云端技术,预先建设了与公司内网办公环境一致的云系统以及手机端办公系统。疫情严峻时期,上海总部员工顺利实现居家办公,远程展业。IT技术人员能够进行远程系统开发和系统运维,中后台员工时刻在岗在线,确保在各种突发情况下,业务都能正常运行不脱节。身处全国的客户经理在保障自身安全的同时,通过线上沟通、线下到访等各种方式积极响应小微企业需求,全力保障金融服务不断档。
此外,即科集团启用“线上申请”、“远程尽调”、“视频双录”、“电子签约”、“在线客服”等科技工具、手段,确保进件审批和合同签约不停歇,对小微企业的每一份服务承诺使命必达。针对受疫情影响严重的企业,紧急开辟绿色通道,全力为因疫情而遭遇暂时经营困难的企业解决燃眉之急。
同心守“沪”,为爱驰援赴一线
防疫攻坚,充足的物资保障是有效抗击疫情的后备力量。在疫情防控关键时期,即科集团向总部所在的杨浦区新江湾城街道社区工作者、志愿者和社区居民捐赠了一批增强肌体抵抗力及免疫力等功效的防疫物资。为前线工作人员构筑免疫屏障,让大家更加充满斗志地奋战在基层抗疫岗位。
疫情发生以来,上海社区防疫工作的压力也越来越大。为了帮助社区做好疫情防控工作,坚守战“疫”关口,即科集团的党员和群众志愿者们 “逆行而上”,自发组建了一支“抗疫先锋队”,驰援各自社区的抗疫一线。协助街道、居委等进行扫楼登记、核酸检测等工作,细心引导居民排队、登记、扫码,帮助老人申请二维码,热心解答疑问;协助分发抗原试剂、防疫物资、生活用品等,帮助老人义务代购生活物资,从早到晚,不辞辛苦。
世界上没有超级英雄,只是无数人在同时发光。即科人切实将扎实细致、精益求精的工作热情投入到疫情防控中,坚守在社区“疫”线,与时间赛跑与疫情较量,向整个社会传递出一股属于即科的正能量。
值得一提的是,即科集团在“战防疫、稳生产”的同时,同样注重员工健康管理和身心关怀,以部门为单位开展线上生活会,组织大家健身、云“踏青”、云电台、厨艺比拼等多样线上活动,丰富疫情期间员工的居家生活。
疫情防控没有局外人,在这场战“疫”中,即科人拧成一股绳,在各自的岗位上发光发热,把服务初心落在行动上,凝心聚力确保业务平稳运行,为客户提供专业、温暖的金融支持和服务保障。自觉肩负起时代赋予的责任与使命,以实际行动守护好脚下这片热土。
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